Así son las incongruencias que se cometen en las empresas con cierta frecuencia, se preocupan por la medición de la satisfacción en pos del logro de su retención y luego, no miden su rentabilidad individual. Es como ir a Roma, París o Londres y no querer salir del hotel. Nos acostumbramos a seguir modas sin… Seguir leyendo Miden la satisfacción del cliente, pero no saben cuál es su rentabilidad
Etiqueta: Mix de ventas
Todo lo que has hecho en Marketing y Ventas se concentra en un punto frente al cliente: El Precio
Todo el esfuerzo e inversión en Marketing y Ventas se concentra en un sólo punto delante del cliente y nos lo jugamos todo a una carta, esa carta es el precio. El problema es que no lo trabajamos adecuadamente echando por el suelo todo lo conseguido. No tiene mucho sentido que en el final del… Seguir leyendo Todo lo que has hecho en Marketing y Ventas se concentra en un punto frente al cliente: El Precio
Mix de ventas, Umbral de rentabilidad y Beneficio
Muy pocas empresas comprueban el mix de ventas con los que han conseguido su cuota y es muy importante porque si, entre los que han conseguido su cifra objetivo hay un patrón de mezcla de ventas, el resto deberían de seguirlo porque facilitaría -también- su logro. Ese es un primer análisis, pero las empresas deberíamos… Seguir leyendo Mix de ventas, Umbral de rentabilidad y Beneficio
