Así son las incongruencias que se cometen en las empresas con cierta frecuencia, se preocupan por la medición de la satisfacción en pos del logro de su retención y luego, no miden su rentabilidad individual. Es como ir a Roma, París o Londres y no querer salir del hotel. Nos acostumbramos a seguir modas sin… Seguir leyendo Miden la satisfacción del cliente, pero no saben cuál es su rentabilidad
Pricing, optimización de ingresos y beneficio
El Pricing es la única forma viable de aumento de los beneficios en la actualidad
